1. Campo d’applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano agli abbonamenti venduti da D.G.E. Concept Sàrl su leplatdujour.ch: gli abbonamenti dei ristoratori e l’abbonamento «senza pubblicità» dei Gastronauti. Gli abbonamenti sono proposti ai ristoratori stabiliti e alle persone domiciliate in Svizzera.
2. Abbonamenti dei ristoratori
- Dopo la convalida della sua iscrizione, il ristoratore beneficia di un periodo di prova gratuito di 30 giorni, senza impegno.
- In seguito sceglie un abbonamento di 3, 6 o 12 mesi, secondo la formula corrispondente al suo tipo di esercizio (ristorante, itinerante, più esercizi).
- L’abbonamento comprende, senza costi aggiuntivi, la scheda dell’esercizio, la pubblicazione di piatti del giorno e menu, l’indirizzo breve della pagina, il codice QR e la lavagna da condividere, le statistiche, le pubblicazioni automatiche e l’accesso della squadra (fino a 10 collaboratori).
- Durante l’abbonamento, la scheda dell’esercizio e i suoi piatti del giorno sono visibili sul servizio, purché la scheda sia completa e resa visibile dal titolare.
- Una chiusura eccezionale non sospende né prolunga l’abbonamento.
- Alla scadenza, la scheda è nascosta fino al pagamento di un nuovo abbonamento. I dati sono conservati e la scheda riappare con il pagamento.
- Solo il titolare del conto sottoscrive, paga e consulta le fatture; i collaboratori non vi hanno accesso.
- L’abbonamento di un ristoratore è concluso nell’ambito della sua attività professionale.
3. Abbonamento «senza pubblicità»
L’abbonamento annuale elimina la pubblicità dal sito per il conto Gastronauta che l’ha sottoscritto. Non offre altri vantaggi. Il titolare di un conto ristoratore vede il sito senza pubblicità senza doverlo sottoscrivere.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) sul sito al momento dell’ordine. D.G.E. Concept Sàrl non è assoggettata all’IVA. D.G.E. Concept Sàrl può modificare i suoi prezzi; un abbonamento in corso non è toccato da un cambiamento di prezzo.
5. Pagamento
- Con carta o TWINT (tramite myPOS), o con PayPal: l’abbonamento è attivato alla conferma del pagamento.
- Con QR-fattura (solo ristoratori): l’abbonamento è attivato al ricevimento del bonifico. La fattura è pagabile entro il termine indicato; altrimenti è annullata.
- I dati della carta non sono mai trasmessi a D.G.E. Concept Sàrl: sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento.
6. Durata e rinnovo
Gli abbonamenti non si rinnovano automaticamente. Un promemoria è inviato per e-mail una settimana prima della scadenza. Un nuovo abbonamento sottoscritto prima della scadenza decorre dalla fine del periodo in corso.
7. Nessun diritto di recesso
Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso generale per gli acquisti online. Un abbonamento pagato non può quindi essere annullato, fatto salvo l’articolo 8.
8. Disdetta e rimborso
Un abbonamento pagato non è rimborsabile pro rata, salvo disposizione legale contraria. D.G.E. Concept Sàrl può disdire un abbonamento in caso di violazione grave delle condizioni generali d’uso; l’importo corrispondente al periodo non utilizzato è allora rimborsato, salvo colpa del cliente. Se D.G.E. Concept Sàrl cessa di gestire il servizio, il periodo non utilizzato è rimborsato.
9. Fatture
Per ogni pagamento è emessa una fattura, che resta disponibile nel conto del cliente per tutta la durata del conto.
10. Reclami
Ogni reclamo riguardante un pagamento o una fattura va inviato a admin@leplatdujour.ch, entro 30 giorni dal pagamento.
11. Lingua, diritto applicabile e foro
Le presenti condizioni esistono in francese, tedesco, italiano e inglese; in caso di divergenza fa fede la versione francese. Si applica il diritto svizzero. Il foro è presso la sede di D.G.E. Concept Sàrl, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge.
